什么叫竄貨?
所謂竄貨,就是由于經(jīng)銷網(wǎng)絡中的各級代理商、分公司等受利益驅(qū)動,使所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售,造成價格混亂,從而使其它經(jīng)銷商對產(chǎn)品失去信心,消費者對品牌失去信任的營銷現(xiàn)象。
竄貨有什么危害?
經(jīng)銷商對產(chǎn)品品牌失去信心。經(jīng)銷商銷售某品牌產(chǎn)品的最直接動力是利潤。一旦出現(xiàn)價格混亂,銷售商的正常銷售就會受到嚴重干擾,利潤的減少會使銷售商對品牌失去信心。銷售商對產(chǎn)品品脾的信心樹立最初是廣告投放,這是空中支持,其次是地面部隊的配合,就是營銷監(jiān)控:企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、價格的監(jiān)控。當竄貨引起價格混亂時,銷售商對品牌的信心就開始日漸喪失,最后拒售商品。
混亂的價格和充斥市場的假冒偽劣產(chǎn)品會吞蝕消費者對品牌的信心。消費者對品牌的信心來自良好的品牌形象和規(guī)范的價格體系,這是從價格角度提出對名牌的市場要求。
竄貨現(xiàn)象導致價格混亂和渠道受阻,嚴重威脅著品牌無形資產(chǎn)和企業(yè)的正常經(jīng)營。在品牌消費時代,消費者對商品指名購買的前提是對品牌的信任。由于竄貨導致的價格混亂會損害品牌形象,一旦品牌形象不足以支撐消費信心,企業(yè)通過品牌經(jīng)營的戰(zhàn)略將會受到災難性的打擊。