一次有趣的“故障報告”

記得2016年那次，又一個需要異味處理系統(tǒng)的業(yè)主，我們提供的整套廢氣處理設(shè)備。包括一套由除塵器，光氧化催化廢氣機組和深氧機組及排風機,通風管道等。

接到訂單，生產(chǎn)車間馬上排單生產(chǎn)，完成后認真仔細的試車。按客戶的日期到達使用場地。接下來就是系統(tǒng)調(diào)試期間，我們一直配合得很好，技術(shù)人員把系統(tǒng)的操作要領(lǐng)，開啟停機順序等一遍又一遍的教給業(yè)主，只到業(yè)主熟悉為止。特別是業(yè)主的生產(chǎn)設(shè)備再次開啟后，車間內(nèi)再也感覺不到原來那嗆人的氣味了。工人們高興的說：“這套廢氣處理設(shè)備真是太棒了，早就該按這么一套。”我們聽了后感到十分欣慰。愉快的離開了工地。

沒想到僅僅過了一周，突然接到業(yè)主負責人的電話，說設(shè)備的氧化段發(fā)出“吱吱”的異響。我們技術(shù)人員知道氧化段內(nèi)只有電子設(shè)備，而且機組沒有震動，怎么會有異響呢？從來沒有遇到過。我們德州天籟環(huán)境科技有限公司一直實行朋友式貼心售后，廢氣處理設(shè)備售后服務(wù)員和技術(shù)員立即驅(qū)車趕到業(yè)主現(xiàn)場。

到達現(xiàn)場時業(yè)主技術(shù)員已經(jīng)在等候。于是我們立即停機檢查。但是沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。于是重新開機。當系統(tǒng)運轉(zhuǎn)后，果然聽到光催化氧化機組的氧化段有“嗚嗚”的聲音。于是我們進行了認真逐項檢查... 當我們抽出進口濾網(wǎng)時，發(fā)現(xiàn)濾網(wǎng)已經(jīng)糊滿了灰塵.... 于是我們首先清洗了一下。當我們重新裝上并開機后，異響沒有了....

業(yè)主負責人說：“果然是專家啊..”我們會意的相視一笑..

然后我們同客戶概述定期清理濾網(wǎng)的重要性，以及這次故障的笑話...